A cikin bikin Ranar Farin Ciki na Duniya a ranar 20 ga Maris, Filin Jirgin Sama na Abu Dhabi ya sanar da sakamakon sakamakon "ma'anar farin ciki" na filin jirgin saman Abu Dhabi na 2018. Alamar farin ciki na kamfanin ya nuna cewa 82% na fasinjoji sun yi farin ciki da kwarewarsu a filin jirgin saman Abu Dhabi. AUH) bara. Bugu da kari, kashi 89% na fasinjojin sun ba da rahoton farin cikin su da ayyukan tashar jirgin a cikin Maris 2018, da 88% a cikin Oktoba 2018, wadanda ke da adadi na musamman na wata-wata don cibiyar zirga-zirgar jiragen sama ta kasa da kasa.

Filin jirgin saman Abu Dhabi kuma yana auna gamsuwar abokan cinikinsa ta hanyar aiwatar da shirin binciken ingancin sabis na tashar jiragen sama na kasa da kasa (ACI) tun daga 2006. Kamfanin a hukumance ya fara auna farin ciki a cikin Oktoba 2017 tare da aiwatar da tsarin Feedback Interactive da ƙari. safiyo, inda aka haɗa duka sakamakon biyu da matsakaita tare da manufar cimma ƙimar farin cikin fasinja sama da kashi 75% nan da 2019.

Filin jirgin saman Abu Dhabi yana yin rikodin farin cikin abokan cinikinsa ta hanyar buƙatar shigar da su a matakan amsawa da aka sanya a cikin Terminals 1 da 3 a AUH, ban da gudanar da binciken kowane wata a cikin tashoshi. Dukansu abubuwan da suka yi ta hauhawa da safiyo suna tambayar masu wucewa idan sun yi farin ciki ko ba su ji daɗin ƙwarewarsu gaba ɗaya a filin jirgin sama.

Bryan Thompson, Shugaba na Filin Jiragen Sama na Abu Dhabi, ya ce: "Samar da abokan cinikinmu da fasinjojin kwarewa mai ban sha'awa da kuma tabbatar da cewa suna farin ciki da ayyukanmu kuma gabaɗayan tafiye-tafiyen su na daga cikin manyan abubuwan da suka sa a gaba. Muna ci gaba da kaddamar da tsare-tsare don tabbatar da jin dadi da jin dadi ga fasinjojinmu da ma’aikatanmu, saboda wannan wani muhimmin bangare ne na sadaukarwar da muka yi na yin nagarta da kuma zama wani bangare na hangen nesanmu na zama manyan rukunin filayen jiragen sama a duniya.”

Filin jirgin saman Abu Dhabi ya himmatu wajen haɓaka kwarewar abokin ciniki ta hanyar bikin hutu na ƙasa, samar da matafiya da ayyuka na musamman da damar samun kyaututtuka, da kuma samar da kayayyaki na musamman a cikin dillalan sa da abinci da abin sha. Bugu da ƙari, kamfanin ya ƙaddamar a shekarar da ta gabata Shirin Jakadancin Farin Ciki na Abokin Ciniki wanda aka tsara don nuna alamar Abu Dhabi na musamman na Baƙi na Larabawa.

Bugu da kari, Filin Jirgin saman Abu Dhabi yana ci gaba da tabbatar da kwarewar balaguron balaguro ta hanyar samar da ayyuka masu ƙima da keɓancewa kamar damar Intanet mai sauri Super-Fi, shiga nesa, da sabis na share fage na Kwastam da Kariyar Iyakoki na Amurka, ana samun su na musamman. a yankin a filin jirgin saman Abu Dhabi.

ABUBUWAN DA ZA KU GUDU DAGA WANNAN LABARI:

Muna ci gaba da ƙaddamar da tsare-tsare don tabbatar da jin daɗi da jin daɗi na fasinjojinmu da ma'aikatanmu, saboda wannan wani muhimmin sashi ne na sadaukar da kai don haɓakawa kuma ya zama wani ɓangare na hangen nesanmu na zama manyan rukunin filayen jiragen sama na duniya.
Kamfanin a hukumance ya fara auna farin ciki a cikin Oktoba 2017 tare da aiwatar da tsarin Feedback Interactive da ƙarin bincike, inda aka haɗa duka sakamakon biyu da matsakaita tare da manufar cimma ƙimar farin cikin fasinja sama da 75% nan da 2019.
Filin jirgin saman Abu Dhabi yana yin rikodin farin cikin abokan cinikinsa ta hanyar neman shigar da su a wuraren da aka shigar a ko'ina cikin Tashoshi 1 da 3 a AUH, ban da gudanar da binciken kowane wata a cikin tashoshi.