Centara tana gano yanayin fasaha da zamantakewar jama'a wanda zai tsara masana'antar karɓar baƙi a cikin shekaru 10 masu zuwa

Karbar baƙi a duniya yana kan mararraba. A cikin shekaru 20 da suka gabata, fasaha ta canza kowane bangare na tafiyar bako, daga rijistar kan layi zuwa sabis na cikin daki don ba da amsa bayan an dawo. Amma yayin da fasaha ke ci gaba da haɓaka da ci gaba, yaya masana'antar otal ɗin za ta kasance kamar shekaru 10 a nan gaba?

A baya, kamfanoni ke jan ragamar yin amfani da lambobi, yayin da aka bullo da sabbin dabaru don bunkasa inganci da kuma sanya kwastomomi yadda ya kamata. A cikin zamani na zamani duk da haka, abokan ciniki ne ke buƙatar haɓaka mafi girma. Wannan gaskiya ne a masana'antar otal, wanda yanayin rayuwar yau da kullun ke tafiyar da shi da kuma tunanin "koyaushe" kan matafiya masu shekaru dubu.

Dangane da waɗannan yanayin, Markland Blaiklock, Mataimakin Babban Jami'in Centara, ya bayyana hangen nesansa game da makomar masana'antar karɓar baƙi a cikin shekaru goma masu zuwa:

“Shekaru goma daga yanzu, na tabbata za mu waiwaya mu ga cewa masana'antar baƙunci ta canza sosai fiye da yadda aka yi hasashe, kuma Asiya za ta ci gaba da kasancewa babbar hanyar kawo canji. Wannan juyin halitta zai kasance wani bangare ne na zamantakewar al'umma kuma wani bangare ne na fasaha, amma hadafin gaba daya zai kasance daya: haduwa da wuce tsammanin baƙi, ”yayi tsokaci.

A cewar Mista Blaiklock, Centara ya hango wasu manyan abubuwa uku da ke tsara kasuwancin ta, da dukkanin masana'antar, suna ci gaba:

Tafiya da rayuwar aiki za su zama ba za a iya raba su ba saboda ingantaccen fasaha da saurin haɗi. Wannan yanayin zai faru a duk ƙasashe amma China da sauran Asiya zasu jagorantar, waɗanda ke jagorantar haɓakar tafiye-tafiye zuwa ƙasashen waje a halin yanzu. Kaddamar da sabon shirin "Saduwa da aka sake tsarawa" na MICE zai taimaka wajen saukar da wannan sauyin, ta hanyar barin kamfanoni su zama masu sassauci da kirkira tare da ajandar taron su.

Yin amfani da fasahar kere kere da fasahar kere kere zasu kirkiro abubuwan otal-otal da ke hade da jini. Intanit na Abubuwa (IoT) ba tare da wata matsala ba za ta haɗa kowane tashar otal, wanda za a keɓance shi da fifiko na musamman kowane bako. Bugu da kari, manyan bayanan bayanai za su baiwa ma’aikatan otal din damar inganta ingancin sabis a ainihin lokacin.

Isar da gogewar motsa rai shine babban burin otal-otal. Yayinda fasahar ke ci gaba, baƙi da yawa zasu tafi don bincika sahihanci, hulɗar mutum da karimci na gaske. Ikon yin annabta da gano motsin zuciyar ɗan adam zai zama mabuɗin ga nasarar otal a cikin shekaru masu zuwa.

Babbar tambaya ga masu baƙi a yanzu da kuma nan gaba ita ce: ta yaya za mu iya haɗakar da fasaha don inganta baƙon baki ɗaya, yayin da muke riƙe da halayenmu daban da amincinmu?

Don Centara Hotels & Resorts, babban jagoran otal din Thailand, wannan daidaiton shine asalin mahimman hangen nesan sa. A cikin shekaru masu zuwa, ƙungiyar za ta mai da hankali ga isar da karimci na Thai cikin layi tare da sabbin hanyoyin zamantakewar jama'a da fasaha don ƙirƙirar ƙwarewar abokan ciniki na musamman.

Centara ta tabbatar da ƙwarewa wajen ƙirƙirar sabbin masarufi waɗanda ke ɗaukar sabbin abubuwa. Misali na kwanan nan shine COSI, wanda ke kula da matasa masu ƙwarewa da ƙwarewar fasaha tare da abokantaka, masauki mai sauƙi da araha da kayan aiki na zamani kamar haɗakar wayoyin hannu, duba kai tsaye da salon rayuwar awa 24. kafe ra'ayi. Ba abin mamaki bane cewa wannan tunanin na zamani, wanda ya fara fitowa a cikin Koh Samui a cikin 2017, yanzu shine babban maɓallin motsawa a bayan dabarun faɗaɗa Centara.

A hanyoyi da yawa, COSI tana wakiltar makomar baƙi. Haɗuwa da haɗin kai, jin daɗi da sauƙaƙewa yana bawa baƙi damar haɗuwa da kasuwanci da shakatawa, babban mahimman yanayin da Mr. Blaiklock ya gano. A duk faɗin samfuran shida na Centara duk da haka, ƙungiyar tana ci gaba da fitar da sabbin abubuwan kwarewa na zamani.

Shirye-shiryen kwanan nan sun kasance daga sake sabunta gidan yanar gizon Centara da aikace-aikacen hannu don ƙwarewar kwarewar kan layi, zuwa ƙaddamar da sabon tsarin ajiyar babban yanki da tsarin kula da kuɗaɗen shiga don daidaitawar duniya. Sabon harshen Sinanci, gidan yanar gizon da China ta shirya, shafukan sada zumunta da kuma hanyoyin biyan kuɗi suma suna sanya Centara don yin nasara cikin babbar kasuwar tafiye tafiye.

Fasaha, kodayake, hanya ce kawai ta dabarun nasara. Baƙi na otal ɗin koyaushe za su zama mutane, kuma yawancin mutane suna ziyartar wani wuri don sanin kwalliyarta da al'adunta, ba wai kallon allo ba. Ga Centara, ikon isar da ingantaccen baƙon Thai wani abu ne wanda ba za a taɓa maye gurbinsa da fasaha ba. Ta hanyar amfani da manyan bayanai da kayan keɓancewa duk da haka, masu baƙi na otel na iya haɓaka kowane hulɗar ɗan adam. Ingantaccen shiri na ladabi na aminci kamar CentaraThe1 zai taka muhimmiyar rawa wajen hangowa da isar da ƙwarewar da aka dace.

Don haka yin amfani da dijital gaske shine mabuɗin; ta amfani da fasaha mai kaifin baki don ganowa da gamsar da fifikon baƙo, masu masaukin baki na nan gaba zasu iya ƙirƙirar ƙwarewar gogewa da gaske ga kowane bako.

Centara Hotels & Resorts shine babban jagoran otal din Thailand. Kadarorin sa guda 68 sun game dukkan manyan wuraren da ake zuwa Thai tare da Maldives, Sri Lanka, Vietnam, Laos, China, Oman, Qatar da UAE. Kayan aikin na Centara ya ƙunshi kayayyaki guda shida -Centara Grand Hotels & Resorts, Centara Hotels & Resorts, Centara Boutique Collection, Centra ta Centara, Centara Residences & Suites da COSI Hotels - wanda ya fito daga otal-otal 5 na birni da wuraren tsibirin masu ni'ima zuwa wuraren shakatawa na iyali da salon rayuwa mai sauƙi. ra'ayoyin da ke tallafawa ta hanyar fasahar kere-kere. Hakanan yana aiki da cibiyoyin taro na zamani kuma yana da nasa kyautar kyautuka mai kyau, Cenvaree. Duk cikin tarin, Centara yana gabatarwa kuma yana murna da karimci da ƙimar Thailand sananne ne don haɗawa da sabis na alheri, abinci na musamman, wuraren ɓarna da mahimmancin iyalai. Tsarin al'ada na Centara da keɓaɓɓun tsari suna ba shi damar yin hidima da gamsar da matafiya kusan kowane zamani da salon rayuwa.

A cikin shekaru biyar masu zuwa Centara na nufin ninka girmanta tare da ƙarin kaddarorin a cikin Thailand da sabbin kasuwannin duniya, yayin da take shimfida sawayen ta zuwa sabbin nahiyoyi da gwanayen kasuwa. Yayin da Centara ke ci gaba da faɗaɗa, ingantaccen tushe na abokan ciniki masu aminci za su sami salo na musamman na kamfanin na karɓar baƙi a wasu wurare. Shirin aminci na duniya na Centara, Centara The1, yana ƙarfafa amincin su tare da lada, gata da farashin memba na musamman.

Don ƙarin bayani game da Centara, don Allah ziyarci centarahotelsresorts.com.
Facebook                    LinkedIn                      Instagram                    Twitter