United AirlinesBa da daɗewa ba fasinjoji za su sami damar amfani da kayan kwalliya, a kan buƙatun sabis na abokan ciniki a cibiyoyin jirgin sama, suna ba mutane sauƙi, zaɓi mara lamba don samun bayanai na ainihi da tallafi. Abokan ciniki zasu iya samun damar "Agent on Demand" akan kowace na'urar hannu don kira, rubutu ko tattaunawar bidiyo kai tsaye tare da wakili kuma suna samun amsoshi kan komai tun daga ayyukan kujeru zuwa lokutan shiga. Yanzu haka ana samun wakili kan Buƙatu a Chicago O'Hare da George Bush na Filin Jirgin Sama na Houston kuma yana kan hanya zuwa cibiyoyin United a ƙarshen shekara.
"Mun san yadda yake da mahimmanci ga kwastomominmu su sami karin zabuka don kwarewar tafiye-tafiye maras tuntuɓi kuma wannan kayan aikin yana sauƙaƙa karɓar tallafi na kai tsaye kai tsaye daga wakili kai tsaye a tashar jirgin yayin ci gaba da nisantar zamantakewar jama'a," in ji Linda Jojo, Babban Jami'in na United Mataimakin Shugaban Kasa kan Fasaha da Babban Jami’in Digital. "Agent on Demand yana bawa kwastomomi damar tsallake jira a layi a ƙofar kuma ba tare da haɗin kai ba tare da wakilan sabis na abokan ciniki daga na'urar su ta hannu, suna tabbatar da cewa suna ci gaba da karɓar matakan sabis mafi girma yayin da suke fifita lafiyar su da amincin su.
Ga yadda yake aiki:
Abokan ciniki na iya bincika lambar QR da aka nuna a cikin sigina a duk filayen jiragen saman United, ko samun damar zuwa dandamali ta hanyar kiosks na sabis na kai tsaye a zaɓayan ƙofar ƙofa a Chicago O'Hare da Denver International Airports. Daga can, za a haɗa abokan ciniki da wakili ta waya, hira ko bidiyo, gwargwadon abin da suke so. Abokan ciniki na iya yin kowace tambaya waɗanda yawanci za su tura wa wakilin ƙofar, gami da tambayoyi kan ayyukan zama, haɓakawa, jerin jiran aiki, halin tashi, sake karantawa da ƙari. Agent on Demand yana ba da ƙarin matakan dacewa ga kwastomomi, waɗanda yanzu za su iya samun sauƙin haɗi tare da wakili yayin da ko'ina cikin filin jirgin sama maimakon jiran layi a ƙofar. Bugu da ƙari, ana haɗa aikin fassara a cikin aikin tattaunawa yana bawa abokan ciniki damar sadarwa tare da wakilai a cikin fiye da harsuna 100. Abokan ciniki zasu iya bugawa a cikin harshen da suka fi so kuma za a rubuta saƙonnin ta atomatik cikin Turanci don wakilai da kuma cikin yare da aka zaɓa don abokin ciniki.
United ita ce kamfanin jirgin sama na farko da ya fara wannan fasahar, wanda ke ba da dama ga wakilan United don amsa tambayoyin, yana ba wakilan ƙofa ƙarin lokaci don ba da sabis na kulawa ga abokan ciniki, da kuma kammala sauran muhimman ayyukan kafin tashin.
Agent on Demand shine sabuwar sabuwar fasahar da kamfanin jirgin sama ya gabatar don ƙirƙirar mafi aminci da ƙarancin ƙwarewa ga abokan ciniki. United kwanan nan ta sake fasalin sabuwar manhajarta ta hannu tare da sabbin kayan haɓakawa da aka tsara don sauƙaƙa tafiye-tafiye ga mutanen da ke da nakasa ta gani, gabatar da faɗakarwar rubutu ga fasinjoji da ke kan jiran aiki da haɓaka jadawalin don rage mu'amalar mutum da mutum, da kuma fitar da sabon aikin hira don ba abokan cinikayya mara lamba. zaɓi don karɓar samun dama nan take zuwa bayani game da tsaftacewa da hanyoyin aminci.
