Delta Air Lines da abokin haɗin gwiwarta na Yarjejeniyar Haɗin kai Aeromexico sun mai da hankali kan samarwa abokan cinikin su daidaiton gogewa yayin tafiya tsakanin kamfanonin jiragen sama biyu. Sama da abokan cinikin Delta miliyan 3.2 da Aeromexico suna haɗuwa a duk faɗin hanyar sadarwa ta kan iyakoki kowace shekara kuma ƙirƙirar tafiya mara kyau shine mafi mahimmanci. Don haka, ta hanyar kallon duk wani nau'i na balaguron abokin ciniki tare, da amfani da fasaha don haɓaka ƙwarewar dijital, kamfanonin jiragen sama biyu sun kafa tushe don amfanar abokan cinikin su ta hanyar daidaita kayayyaki, 'yan sanda da ayyuka.
Ta yaya kamfanonin jiragen sama ke cimma matakan da ba su dace ba?
Duk yana farawa da fasaha. Lokacin da kayan aikin fasaha ba sa magana da juna, abokan ciniki suna samun gibi a cikin sabis. Tabbatar da waɗannan tafiye-tafiye ba su da kariya daga shingaye na fasaha shine mataki na farko don tabbatar da kwarewa mai kyau daga lokacin yin rajista, kuma a kowane mataki inda kamfanonin jiragen sama ke hulɗa da abokan ciniki a kan hanya.
"Kamfanonin jiragen sama guda biyu sun sadaukar da su ga kwarewar abokin ciniki na duniya kuma mun kawar da 83% na bambance-bambancen sabis a tsakaninmu, tabbatar da daidaito a cikin matakai da ayyuka - wanda ke da mahimmanci ga ƙwarewar haɗin kai ba tare da damuwa ba," in ji Jeff Moomaw. Babban Darakta na Delta - Kwarewar Alliance. "Abokan haɗin gwiwar abokan cinikinmu yanzu za su iya siyan tikitin samfuran samfuranmu a duk tashoshin yin rajista, ajiye kujerunsu, cin gajiyar saƙon kyauta a cikin jirgin tare da ganin daidaitawa kan manufofin kaya da hannu."
Inganta kwarewar abokin ciniki
• Tsarin yin rajista mai daidaituwa a cikin kamfanonin jiragen sama guda biyu, tare da ikon duba hadayun samfur tare da samuwa na ainihin lokaci da farashi, da kuma zaɓar kujeru.
• Ga matafiya akai-akai, yanzu ana samun ƙwararrun matsayi a lokacin tafiya tare da samun cikakken samun kuɗi da damar kashe kuɗi tsakanin kamfanonin jiragen sama biyu.
• Abokan ciniki da suka yi rajista a cikin shirin TSA Pre-Check yanzu za a buga wannan tambarin akan fakitin shiga su yayin tafiya tare da ko dai kamfanin jirgin sama - adana lokaci da damuwa a layin tsaro na filin jirgin yayin da abokan ciniki ke shiga, haɗi ko fita Amurka.
• Kwararrun ajiyar jiragen sama yanzu suna iya samun dama, sake rubutawa da sake fitar da tikiti ta amfani da fasalin SkyTeam Rebooking, ga abokan cinikin da ke tashi tare da kowane mambobi na SkyTeam 18, cikin 'yan mintoci kaɗan lokacin da tafiye-tafiye ke shafar abokin ciniki.
• Ga matafiya na kamfanoni, Delta da Aeromexico sun gabatar da shirin fifiko na kamfani, wanda ke ba matafiya na kamfanoni daidaitattun fa'idodi a duniya. Waɗannan fa'idodin sun haɗa da shaidar shiga, hawan fifiko, dawo da sabis na fifiko, hana hawan jirgi da rage darajar kariyar.
• Kamfanonin jiragen sama za su iya raba bayanan fasinja don samar da daidaiton buƙatun sabis tare da ƙanana da ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun taimako, da kuma hanyoyin da aka amince da su na dabbobi masu tafiya a cikin gida.
• Cibiyar kula da ayyukan haɗin gwiwa a filin jirgin saman Mexico kuma tana ba da kyakkyawan aiki da ingantattun dawo da sabis.
"A Aeromexico da Delta muna da hangen nesa mai zurfi don zama zaɓi na ɗaya a cikin kasuwannin kan iyaka," in ji Andrés Castañeda, Babban Jami'in Harkokin Kasuwancin Digital da Abokin ciniki a Aeromexico. “Tare da jirage sama da dubu ɗaya a mako, aikinmu ne mu ba da gogewa mara kyau ga abokan cinikinmu na haɗin gwiwa. Tare da Delta, mun cimma mahimman manufofin da suka taso daga daidaita matakai da manufofi, fasaha da kuma sa ƙungiyoyi suyi aiki kusa, don haka za mu iya ba abokan cinikinmu tafiya mai dacewa da bukatun su. Duk da cewa mun cim ma abubuwa da yawa, muna son mu kara fahimtar su, mu ci gaba da daga darajarsu, da kuma ba su wani samfurin da ya bambanta.”
Abin da ke zuwa ga abokan ciniki a cikin 2020
• Ƙimar shiga mara kyau ta gidajen yanar gizon kamfanin jirgin sama da ƙa'idodi
• Inganta fasahar bin diddigin jaka
• Hanyoyin sadarwa na farko da ke nuna kwarewar jirgin abokin tarayya, don haka abokan ciniki su san abin da za su yi tsammani lokacin tafiya tare da kamfanonin jiragen sama biyu.
• Faɗin Fa'idodin Babban Kamfanin
Kamfanonin jiragen za su kuma yi aiki tare don fahimtar gamsuwar abokan ciniki ta hanyar binciken hadin gwiwa bayan tafiya, wanda za a gabatar da shi a wannan watan. Wannan ra'ayi zai haifar da saka hannun jari a nan gaba a fasaha da kayayyaki don amfanin abokan ciniki tare da tallafawa mai da hankali kan kamfanonin jiragen sama kan rage koke-koken abokan ciniki.
