Sabon Matafiyi: Neman Manufa yayin da Duniya ke sake buɗewa

Barkewar cutar ta sauya yawancin rayuwar yau da kullun, daga yadda mutane ke zuwa aiki da makaranta zuwa yadda suke siyayya da zamantakewa. Yayin da wasu halaye daga wannan lokacin za su shuɗe daga ƙarshe, COVID-19 ya yi alamar da ba za a iya mantawa da ita a rayuwa-da tafiya-kamar yadda muka sani.

Ƙaƙwalwar Ƙira daban-daban

Ci gaba da ci gaba, masana'antar otal za su ji tasirin hanyoyin da masu amfani suka canza a cikin abin da suke so da kuma yadda suke nuna hali da aiki tare da samfuran.

Maimakon mayar da hankali kan farashi da inganci a cikin yanke shawarar siye, waɗannan sabbin matafiya suna motsa su don siyan ta abubuwan da suka haɗa da lafiya da aminci, sauƙi da dacewa, kulawa, amana, da kuma suna.

A zahiri, kashi 44% na masu siyayyar Amurka sun ce cutar ta sa su sake yin tunanin manufar kansu tare da sake tantance abin da ke da mahimmanci a rayuwa, a cewar binciken Accenture na baya-bayan nan. Wannan binciken ya nuna cewa kashi 49% na son kamfanoni su fahimci yadda bukatun su ya canza yayin rushewa da kuma magance waɗannan bukatun.

Menene ƙari, 38% suna tsammanin samfuran za su ɗauki ƙarin alhakin ƙarfafa su da sanya su jin dacewa maimakon yin aikinsu kawai.
kasuwanci.

Lokacin da ya zo musamman ga otal-otal, sababbin matafiya suna ba da ƙima akan yanayin aminci da tsafta, sassauƙa da manufofin yin rajistar hukunci, ingantaccen sabis na abokin ciniki, samfuran dorewa, da ingantaccen tasirin zamantakewa.

Mutane da yawa sun ce suna shirye su biya ƙarin don waɗannan zaɓuɓɓuka kuma su canza zuwa mai ba da tafiye-tafiye daban-daban (otal, kamfanonin jiragen sama, hukumomin balaguro, da OTAs) idan an buƙata. A gaskiya ma, 45% na masu amfani sun ce suna la'akari da ƙaura daga masu ba da tafiye-tafiye da suke amfani da su, ko dai gaba ɗaya ko a wani ɓangare, a cikin watanni shida masu zuwa zuwa shekara.

Tashin Sabon Matafiya

Matafiya masu nishaɗi tare da waɗannan sabbin abubuwan za su kasance wani muhimmin ƙarfin tuƙi na tafiye-tafiye a cikin 2022 - ingantaccen sauyi wanda ya fara a bara bayan tafiye-tafiyen kasuwanci na tsawon shekaru kasancewar jigon masana'antar tafiye-tafiye ta duniya.

Tare da manufofin tafiye-tafiye na kamfanoni har yanzu suna cikin jujjuyawa, balaguron shakatawa zai ci gaba da murmurewa cikin sauri a cikin 2022, yana tuƙi yanayin buƙatun otal. Dangane da wani bincike da Kalibri Labs ya yi, duk lokacin hutun otal na 2022 zai dawo zuwa matakan 2019, amma balaguron kasuwanci zai yi gwagwarmaya don isa kashi 80% na matakan 2019. Wannan yana nufin rabon otal da ake kashewa ta nau'in balaguron balaguro zai ci gaba da jujjuya shi daga gaban cutar; a cikin 2019 balaguron kasuwanci ya ƙunshi 52.5% na kudaden shiga dakin masana'antu kuma a cikin 2022 ana hasashen zai wakilci 43.6% kawai.

Yawancin nau'ikan kasuwancin otal sun fi mayar da hankali kan buƙatun abokin ciniki kamar cin abinci a kan layi, sabis ɗin wanki, wuraren motsa jiki, da wuraren kasuwanci. Abubuwan jin daɗin da matafiya ke tsammani, kamar wuraren shakatawa, wuraren waha, ko jigilar kaya zuwa manyan wuraren yawon buɗe ido, galibi sun kasance abin mayar da hankali na biyu.

Don haka, waɗannan otal ɗin za su buƙaci yin canje-canjen tsarin yadda suke jan hankali,
canza, da kuma riƙe abokan cinikin nishaɗi.

Idan aka kwatanta da matafiya na kasuwanci, matafiya na nishaɗi suna son ƙarin jagora don tsarin yin rajista da ƙarin bayani game da wurin da za a nufa. Suna siya da bambanci fiye da matafiya na kasuwanci. Yana da ƙasa game da ƙayyadaddun ƙayyadaddun bayanai da saukakawa kamar yadda ake ƙara ayyuka akan tashi bayan yin rajista na farko cikin ruhun ganowa da kasada. Bayar da matafiya na nishaɗi zai ɗauki ƙarin mahimmanci saboda za a sami ƙarin su a cikin 2022.

Sabuwar Fuskar Matafiyin Kasuwanci

Yayin da bukatar tafiye-tafiyen kasuwanci za ta rage na tafiye-tafiyen nishadi, ba kamar yadda wasu ke jayayya ba, abu ne na baya. Wannan shi ne gaskiya musamman a Amurka, wurin tafiye-tafiyen kasuwanci mafi shahara a duniya.28 Ana sa ran tafiye-tafiyen kasuwanci gabaɗaya zai karu a shekarar 2022 idan aka kwatanta da bara, kuma, bisa wani bincike da Kalibri Labs ya yi, ta Q3 ana hasashen zai kai 80. 2019% na alkaluman shekarar 29 Yayin da ba a sa ran samun murmurewa har zuwa shekarar 2024, ana hasashen tafiye-tafiyen kasuwanci a duniya zai karu da kashi 14% a shekarar 2022, inda Amurka da Sin ke ganin bunkasuwar tattalin arziki mafi girma - dukkansu ana hasashen za su bunkasa da kashi 30 cikin dari.

Tare da manyan tafiye-tafiye na kamfanoni da aka gudanar - kuma mai yiwuwa ba za su dawo daidai kamar yadda yake a gaban rikicin ba - kanana da matsakaitan masana'antu (SMEs) za su jagoranci hanyar farfadowar balaguron kasuwanci a cikin 2022. Wannan ya ci gaba da yanayin da ya fara a cikin 2020 lokacin da Yawan tafiye-tafiye na SME ya ragu amma bai kai daidai da sauran tafiye-tafiyen kasuwanci ba yayin bala'in cutar.

Shugabanni a cikin otal-otal, kamfanonin jiragen sama, masu ba da hayar mota, da kamfanonin sarrafa balaguro sun nuna cewa asusun ajiyar su na SME ya dawo cikin sauri yana fitowa daga 2020 kuma suna ci gaba da haɓaka kamfanoni a yau. Sun danganta hakan da yadda kananan kamfanoni suka fara komawa ofis cikin sauri, kuma a wani bangare na hakan, sun sanya mutanensu kan hanya da wuri. Sun kuma yi imanin cewa tafiye-tafiye na SME yana samun ƙarancin ƙuntatawa na tafiye-tafiye da mafi sassauƙan manufofin balaguro. Waɗannan shugabannin suna ganin karuwar buƙatu daga ƙananan hukumomin tuntuɓar, doka da kamfanonin lissafin kuɗi, da masu siyarwa, kuma suna tsammanin ƙari iri ɗaya cikin 2022.

Bangaren SME yana wakiltar babbar dama ga otal-otal don cika zama na tsakiyar mako da daidaita tsarin buƙatun nishaɗin da ake tsammani. Wannan kasuwa ce da ba a gama amfani da ita ba - wacce mafi girman sashin shawarwarin kamfanoni ke matse shi. Don otal-otal don yin amfani da wannan damar, zai zama mahimmanci don kafa abokan hulɗa tare da masu yiwuwa da fahimtar bukatun wannan ɓangaren. Sauri da dacewa na iya ci gaba da zama mahimmanci, amma matafiya na kasuwanci na SME tabbas za su mai da hankali kan lamuran lafiya da aminci fiye da yanzu fiye da da.

Yankunan Matafiya masu tasowa don Kallon

Zuwan aiki mai nisa a lokacin bala'in bala'i-da kuma ci gaba da daidaita shi tun lokacin da kamfanoni suka ƙirƙiri sassauƙan yanayin aiki ba tare da larura ba-ya haifar da bullar sabbin ɓangarorin matafiya waɗanda ke haɗa kasuwanci da abubuwan nishaɗi.

Balaguron balaguron balaguro - wanda matafiya ke dawowa hutu da tafiye-tafiyen kasuwanci tsakanin juna - ana kiranta da layin azurfa. Duk da yake waɗannan shirye-shiryen ba sababbi ba ne, sun fi zama ruwan dare tsakanin matasa matafiya kafin cutar.

A yau, balaguron balaguro ya fi zama ruwan dare a tsakanin matafiya na kasuwanci a cikin rukunin alƙaluma. A zahiri, wani binciken 2021 na matafiya kasuwanci na duniya ya gano 89% suna son ƙara hutu na sirri a cikin tafiye-tafiyen kasuwancin su a cikin watanni goma sha biyu masu zuwa.

Wasu ƙwararrun tafiye-tafiye suna tunanin cewa tafiye-tafiye zuwa taro da tafiye-tafiyen dawowa daga taron za su zama abin tarihi kuma tafiye-tafiyen jin daɗi na kwanaki da yawa za su zama “sabuwar balaguron kasuwanci.”

Wannan sauyi yana yiwuwa saboda kamfanoni sun kasance suna jure wa irin wannan balaguron kasuwanci.

Nomads na dijital - mutanen da ke da sassaucin aiki daga ko'ina kuma su tafi kan hanya - su ma suna kan hauhawa. Suna wakiltar zurfin sake tunani game da ƙarfin al'ada tsakanin aiki da tafiya, inda mutane ko dai sunyi aiki
tafiya ko tafiya aiki. Makiyaya na dijital suna tafiya yayin da suke aiki, suna tsayawa a wurare daban-daban kuma suna zama na tsawon lokacin da suke so, sannan su ci gaba. Samuwar haɗin kai shine ainihin abin da ke iyakance zaɓin tafiya. Skift ya ba da rahoton cewa Amurkawa miliyan 3.7 suna da yuwuwar zama da aiki a matsayin makiyaya na dijital. Yayin da yanki mai niche a yau, nazarin kasuwa ya nuna cewa zai yi girma da sauri da ƙarfi.

Hakanan muna iya tsammanin ɓarnar waɗannan ɓangarori yayin da abubuwan da suka shafi matafiya ke tura su zuwa ƙarin hanyoyin aiki na zamani na zamani.

HANYOYIN FASAHA DON KALLO

Fasaha tana ƙara muhimmiyar rawa wajen ba da damar masana'antar otal don amsa buƙatun matafiya da abubuwan da suke so. Mun shiga tare da OracleHospitality don fahimtar manyan hanyoyin fasahar da ake tsammanin don 2022 da kuma bayan

• Tsayawa shi mutum tare da fasaha. Keɓancewar fasaha zai ɗauka
  wani tsalle-tsalle na gaba, tare da otal-otal masu amfani da fasahar dijital don sauƙaƙe ayyukan aiki da
  kara, gamsar da kowane mutum baƙo tare da sabon baƙo gwaninta. Wannan ya hada da
  komai daga zaɓin abinci da abin sha na ɗaiɗaikun da sassauƙan rajistan shiga da
  lokutan dubawa don faɗaɗa bandwidth na ɗaki don duk sassan matafiya. Duk da yake an san otal-otal na alatu musamman don sabis da aka ayyana ta hanyar taɓawa ta sirri, otal-otal na kowane iri za su yi amfani da ƙarin kayan aikin fasaha waɗanda ke taimaka musu “sanin ilimi,” ci gaba da haɓaka ƙwarewar baƙi da saduwa ko wuce ƙa'idodin sabis.
• Remapping baƙo da ma'aikata tafiye-tafiye. Wayar hannu, na'urorin sabis na kai suna ba da izini
  baƙi don kewaya yawancin balaguron baƙo na gargajiya-daga yin ajiya zuwa
  dubawa-ba tare da yin hulɗa kai tsaye tare da ma'aikata ba. A sakamakon haka, ma'aikatan hotel
  suna kashe ɗan lokaci akan ayyuka, kamar sarrafa rajistan shiga, kuma suna iya bi
  yunƙurin da za su iya yin tasiri ga sabis na abokin ciniki.
• Matsalolin fasaha masu canzawa a cikin gida. Shekaru da yawa, manyan sarƙoƙin otal sun sami ƙungiyoyin gida suna haɓaka nasu sarrafa kadarorin da ajiyar tsakiya
  tsarin. Amma rashin haɗin kai, al'amurran da suka dace, da batutuwan yarda da juna-
  tare da farashin kiyaye waɗannan mafita masu dacewa da agile - yana haifar da ƙalubale
  ga ƙungiyoyin cikin gida. Tare da ƙungiyoyin otal da yawa suna sake fasalin lokacin bala'in, da
  mayar da hankali kan masana'antu na farfadowa da haɓakawa, ƙarin otal-otal za su motsa daga kayan aikin gida zuwa abubuwan da ake bayarwa na "off-the-shelf" daga masu sayar da masana'antu. Wannan motsi ba kawai zai rage farashin aiki ba, har ma zai inganta sadaukarwar sabis ga ma'aikata da baƙi.
• Fadada amfani da agile PMS. Tsarukan Gudanar da Dukiya (PMS) sune cibiya
  na ayyukan hotel. Tare da kusancin haɓakawa a cikin ƙa'idodin da suka “retaye” kashe su
  PMS, mai sauri, mai sauƙi, da ƙananan-ko haɗin kai ba tare da tsada ba shine larura don ci gaba
  kirkire-kirkire da ingantaccen muhallin fasaha. Babu mai bada PMS da zai iya saduwa da su
  bukatun kowane otal. Sakamakon haka, masu gudanar da otal za su ƙara juyowa zuwa mafita na PMS wanda ke da haɓakar hanyar sadarwa na abokan haɗin gwiwa waɗanda ke ba da damar faɗaɗa.

Hoto na 5 - Otal-otal suna Juya zuwa Fasaha don Samun Shirye-shiryen gaba